Obchodní podmínky

Provozovatel služby

Službu Runway Parking provozuje Matyáš Mašín, IČO: 01379178, DIČ: CZ9211070033, Holýšovská 2923/4, Praha 5, 155 00. Kontakt: 776 488 558, e-mail parkovisteletisteruzyne@seznam.cz.

Předmět služby

Poskytujeme venkovní parkování u Letiště Václava Havla Praha na lokalitách Hrdinů 94, Horoměřice a Drnovská 507/73, Praha 6 - Ruzyně. Součástí služby je běžný svoz cestujících z parkoviště na letiště a zpět k autu po návratu.

Rezervace

Rezervace je nutná předem přes online formulář nebo telefonicky. V rezervaci zákazník uvádí datum a čas příjezdu na parkoviště, orientační návrat, počet cestujících, kontaktní údaje a případné požadavky, například dětskou sedačku nebo fakturační údaje.

Potvrzení rezervace přijde e-mailem. Obsahuje cenu, vybranou lokalitu, instrukce k příjezdu a odkaz pro správu rezervace. Pokud rezervační systém požadovaný čas nenabídne, je slot obsazený a je nutné vybrat jiný čas.

Cena a platba

Aktuální ceny jsou uvedené na stránce Ceník parkování. Cena zahrnuje parkování, běžný odvoz na terminál i vyzvednutí po návratu. Rezervace nevyžaduje zálohu ani platbu předem. Platí se hotově při příjezdu na parkoviště v CZK nebo EUR.

Při pozdějším návratu se doplácí každý započatý den navíc podle platné sezónní sazby. U pobytů nad 31 dní se cena domlouvá individuálně.

Změna a storno

Změnu nebo zrušení rezervace lze provést přes odkaz v potvrzovacím e-mailu, případně telefonicky. Protože nevyžadujeme platbu předem, standardní storno je bez poplatku. Prosíme o zrušení rezervace co nejdříve, aby se místo uvolnilo dalším zákazníkům.

Příjezd, parkování a klíče

Zákazník přijíždí na adresu uvedenou v potvrzení rezervace. Auto parkuje zákazník podle pokynů obsluhy. Klíče od vozidla zůstávají u zákazníka, pokud není předem výslovně domluveno jinak kvůli servisní službě.

Svoz na letiště a zpět

Svoz funguje nepřetržitě 24/7. Po zaparkování odvezeme zákazníky na příslušný terminál. Po návratu zákazník nejdříve vyzvedne zavazadla a poté otevře parkingpickup.cz nebo zavolá na 776 488 558. Vyzvednutí probíhá na domluveném pickup pointu podle aktuální dopravní situace na letišti.

Bezpečnost a odpovědnost

Parkoviště jsou venkovní, oplocená, osvětlená a monitorovaná kamerovým systémem. Zákazník je povinen uzamknout vozidlo, zavřít okna a nenechávat ve vozidle hotovost, doklady, elektroniku ani jiné cennosti. Služba nenahrazuje pojištění vozidla ani zavazadel.

Dětské sedačky a servis auta

Dětské sedačky 9-18 kg a 9-36 kg připravíme na vyžádání podle dostupnosti. Vajíčko 0-13 kg není standardně k dispozici. Servis vozu během parkování je možný pouze po předchozí domluvě, s odsouhlasením rozsahu a ceny.

Reklamace a dotazy

Dotazy, změny i reklamace řešíme na telefonu 776 488 558 nebo e-mailem parkovisteletisteruzyne@seznam.cz. Vždy uveďte jméno, telefon, termín parkování a stručný popis situace.

Časté dotazy